Theo quy định của Shop thì tất cả các mặt hàng đặt mua Online trên Website sẽ không được đổi hoặc trả lại ( ngoại trừ trường hợp hàng bị dơ hoặc bị lỗi từ nhà sản xuất ). Quy định đổi trả hàng của Siêu Sỉ được chia làm 3 phần chính như sau:

A. Đối với đơn hàng các bạn đến MUA TẠI SHOP :

Các đơn hàng < 5 triệu bạn vui lòng kiểm hàng & đổi trả trực tiếp tại Shop. Nếu đơn hàng có giá trị từ 5 triệu trở lên thì:

1/ Đơn hàng từ 5 → 10 triệu bạn được đổi trả trong vòng 24h.

2/ Đơn hàng từ 10 → 20 triệu bạn được đổi trả trong vòng 48h.

3/ Đơn hàng > 20 triệu bạn được đổi trả trong vòng 72h.

B. Đối với đơn hàng SHOP TỰ ĐI SHIP đến địa chỉ mà bạn yêu cầu :

Các đơn hàng < 5 triệu các bạn vui lòng kiểm hàng & thông báo với người Ship hàng của Shop những mẫu bị Lỗi. Nếu đơn hàng có giá trị từ 5 triệu trở lên thì bạn có thể nhận & kiểm hàng sau:

1/ Đơn hàng từ 5 → 10 triệu bạn được đổi trả trong vòng 24h.

2/ Đơn hàng từ 10 → 20 triệu bạn được đổi trả trong vòng 48h.

3/ Đơn hàng > 20 triệu bạn được đổi trả trong vòng 72h.

C. Đối với KHÁCH HÀNG Ở TỈNH mua hàng tại Sieusi.vn:

Các đơn hàng < 5 triệu bạn vui lòng kiểm hàng ngay khi nhận. Nếu hàng bị lỗi bạn hãy gọi điện thông báo cho Shop khi nhận hàng. Trong vòng 24h tiếp theo bạn vui lòng đến đơn vị vận chuyển và tiến hành gửi những mẫu hàng bị lỗi này lại cho Shop.

Lưu ý: Siêu Sỉ chỉ nhận lại hàng lỗi của các bạn KHÁCH HÀNG Ở TỈNH nếu thông tin ngày giờ gửi hàng trên hóa đơn nhận được không quá 24h so với thời gian bạn nhận được hàng.

Nếu KHÁCH HÀNG Ở TỈNH mua hàng với hóa đơn có giá trị từ 5 triệu trở lên thì :

1/ Đơn hàng từ 5 → 10 triệu bạn được đổi trả trong vòng 48h.

2/ Đơn hàng từ 10 → 20 triệu bạn được đổi trả trong vòng 72h.

3/ Đơn hàng > 20 triệu bạn được đổi trả trong vòng 96h.

Dưới đây là một số sản phẩm bị lỗi mà chúng tôi đã đổi lại cho Khách Hàng :).

a/ Lỗi bị dơ (hình minh họa):

 

Lỗi dính mực

 

Lỗi dơ 1

 

Lỗi dơ 2

 

b/ Lỗi đường may từ nhà sản xuất (hình minh họa):

 

Lỗi đường may

 

c/ Lỗi vải bị xước trong quá trình may (hình minh họa):

 

Lỗi xước vải 2

 

Lỗi xước vải